Apple заявила, что исправит «потрескивания» в iPhone 8

Apple во вторник выпустила с заявлением, которое подтверждает, что некоторые смартфоны iPhone 8 страдают от звукового сбоя, который вызывает «потрескивающий» шум во время телефонных звонков. Компания заявила, что активно работает над исправлением возникшей проблемы.

За время, прошедшее после выпуска нового iPhone 8, на форуме поддержки Apple ряд новых владельцев сообщили об ошибке звучания, заявив, что их новое устройство издает странный «потрескивающий» или «статический» шум через динамик смартфона.

 
Apple прокомментировала данный вопрос в заявлении The Verge, в котором сообщила: "Мы знаем о проблеме, которая затрагивает клиентов в отдельных частных случаях. Наша команда работает над исправлением данной ошибки. Решение этой проблемы будет включено в предстоящий выпуск обновления программного обеспечения."

Пока компания не смогла выявить причину данной ошибки.

Известно, что уже многие пользователи столкнулись с этой проблемой, и в каждом случае iPhone 8, о котором идет речь, издает громкий треск при звонке или вызове через FaceTime Audio. Проблема не проявляется постоянно в каждом вызове и отсутствует при использовании динамика в качестве громкоговорителя для подключения громкой связи. Кроме того, подобная проблема с iPhone 8 иногда проявляется и в iPhone 8 Plus.

Инженеры компании предполагают, что подобные симптомы указывают скорее на ошибку программного обеспечения, а не на аппаратную часть. А это значит, что возникшую ситуацию поможет исправить обновление прошивки.

Apple пока не опубликовала график предстоящего исправления возникшего недочета, хотя компания недавно выпустила iOS 11.0.1, чтобы исправить несколько выявленных ранее ошибок.